告警疲勞不只是佇列問題，更是故事問題。
當 SOC 被大量通知淹沒，分析師往往一次只開一個案例。每個案例單獨看起來可能都正確，缺的是更大的畫面：哪些案例屬於同一波攻擊活動、同一個帳號，或同一條手法路徑。這也是為什麼團隊即使降低雜訊，仍常覺得自己在追碎片。
我們先前寫過，每天 4 萬則告警如何變成不到 10 個案例，以及為什麼告警疲勞不只是 SOC 不便，而是企業風險。SIEM+ 1.1.0 加上下一層：戰役（campaigns），把相關案例連起來，讓你能從單一告警走到完整攻擊故事。
2026 年 10 月中旬，Fortinet PSIRT 接連發布涵蓋 FortiOS、FortiSIEM、FortiSandbox、FortiManager、FortiAnalyzer、FortiMail 及相關產品的多項產品資安公告。這波公告中受到廣泛關注的一項是 FG-IR-26-181 / CVE-2026-106174：FortiOS 存在不當鎖定問題，可能讓未經驗證的網路攻擊者，對受影響的 8.0.0 與 7.6.4–7.6.6 版本執行 HTTPS 管理 GUI 阻斷服務攻擊。
對已經部署 SIEM 的資安團隊來說，值得關注的不只是某一個 CVE，而是大型廠商在短時間內密集發布多項公告時，告警佇列會如何變化。
當資安領導者談到告警疲勞時，討論通常只停留在 SOC 內部：分析師精疲力竭、儀表板被紅色填滿，以及 MTTR 一季又一季地上升。這樣的描述並沒有錯，只是看得太小了。
在企業層級——包括金融服務業、製藥、半導體與大型製造業——告警疲勞不是單純的營運不便，而是會出現在資產負債表、稽核發現，以及董事會討論韌性的議題中的企業風險。
資安團隊並不缺告警。他們缺的是時間、脈絡與注意力。
一項針對 2,058 位資安領導者的 2025 年調查發現，59% 的受訪者表示收到太多告警，52% 則形容自己的 SOC 團隊工作過量。Security Magazine 的研究摘要 也指出，許多團隊因為資安資料難以管理、分散在不同工具中，而在調查過程中損失大量時間。
人員承受的代價同樣明顯。在 2025 ISC2 Cybersecurity Workforce Study 中，48% 的受訪者表示，為了跟上最新威脅與技術而感到疲憊；47% 表示經常被工作量壓得喘不過氣。ISC2 的研究 共調查超過 16,000 位資安專業人員與決策者。
這就是告警疲勞：每一則通知開始看起來都一樣，每一項調查都像是緊急事件，而分析師花在決定「哪些可以忽略」的精力，甚至比判斷「哪些真正重要」還多。
這不是某一家公司的特殊問題，而是影響各地資安團隊的運作問題。
星期一早上 9:02，對外公開的防火牆開始記錄連接埠掃描。
到了 9:05，SIEM 已經產生 5,000 個告警。IT 負責人打開儀表板，看見一整面紅色，於是問了每個小型資安團隊最後都會問的問題：
「我們不能直接在 SIEM 上面加一層 AI，讓它告訴我們哪些事情重要嗎？」
這是個合理的問題。事實上，在 SIEM 之上加入 AI 確實是正確方向。現有的 SIEM 已經收集事件、套用偵測規則並保存證據；AI 層可以把這些輸出轉化為優先順序、解釋與下一步行動。
這正是 SIEM+ 的定位：為已經使用 SIEM、希望改善告警分流與安全態勢可視性的團隊，提供不需要替換既有 SIEM 的 AI 資安覆蓋層。
真正重要的是，你加入的是什麼樣的 AI 層。
通用聊天機器人、一次性的 LLM 腳本，或鬆散連接的 AI copilot，可能可以對單一告警產生令人印象深刻的回答。但資安運作需要更持久的系統：它必須記住脈絡、分組相關證據、遵守資料邊界、追蹤長期態勢，並產生人員能採取行動、日後也能提出佐證的輸出。
